Twitter Turning Into X Is Set To Kill Billions In Brand Value

यह दुर्लभ है कि कॉरपोरेट ब्रांड रोजमर्रा की बातचीत में इतने शामिल हो जाएं कि वे क्रिया बन जाएं। ऐसे ब्रांड के मालिक के लिए इसे नष्ट करने की जानबूझकर योजना की घोषणा करना दुर्लभ है।

रविवार को, एक शांत ग्रीष्मकालीन सप्ताहांत के बीच में, एलोन मस्क ने आदेश दिया कि ट्विटर के उत्पाद का नाम बदलकर “एक्स” कर दिया जाएगा और वह पक्षी लोगो और “ट्वीट” सहित सभी संबंधित शब्दों से छुटकारा पा रहा है। विश्लेषकों और ब्रांड एजेंसियों के अनुसार, मस्क के इस कदम से $4 बिलियन से लेकर $20 बिलियन तक का मूल्य नष्ट हो गया।

सीगल एंड गेल में ब्रांड संचार के निदेशक स्टीव सूसी ने कहा, “दुनिया भर में इतनी इक्विटी हासिल करने में 15 से अधिक साल लग गए, इसलिए एक ब्रांड नाम के रूप में ट्विटर को खोना एक महत्वपूर्ण वित्तीय झटका है।”

मस्क, जिनकी कंपनी को अक्टूबर में $44 बिलियन में खरीदे जाने के बाद से पहले ही मूल्य में उल्लेखनीय गिरावट देखी गई है, ने शनिवार रात को बदलाव की घोषणा की। सोमवार की सुबह तक, सप्ताहांत में एक प्रशंसक द्वारा डिज़ाइन किया गया एक नया काला “X” लोगो पूरी साइट पर दिखाई दिया। नए सीईओ लिंडा याकारिनो ने एक्स को ऑडियो, वीडियो, मैसेजिंग, भुगतान और बैंकिंग के लिए एक साइट बनाने के लिए कंपनी के दृष्टिकोण को रेखांकित किया।

विश्लेषकों और ब्रांड एजेंसियों का कहना है कि उत्पाद का नाम बदलना एक गलती है। फेज़र ब्रांड एजेंसी के संस्थापक टॉड इरविन ने कहा, ट्विटर सबसे अधिक पहचाने जाने वाले सोशल मीडिया ब्रांडों में से एक है। बर्ड डिकल्स इंस्टाग्राम और फेसबुक लोगो सहित दुनिया भर के छोटे व्यवसायों और वेबसाइटों की शोभा बढ़ाते हैं।

वेंडरबिल्ट विश्वविद्यालय में वित्त के सहायक प्रोफेसर जोशुआ व्हाइट ने कहा, ट्विटर की लोकप्रियता ने “ट्वीट” और “रीट्वीट” जैसी क्रियाओं को आधुनिक संस्कृति का हिस्सा बना दिया है, जिनका उपयोग नियमित रूप से यह बताने के लिए किया जाता है कि मशहूर हस्तियां, राजनेता और अन्य लोग कैसे बातचीत करते हैं।

एक्स को कंपनी से उस सांस्कृतिक खिंचाव और भाषाई सहमति को नए सिरे से बनाने की आवश्यकता है। लेकिन यह प्रेरणा का हिस्सा हो सकता है, इसलिए उपयोगकर्ता ट्विटर के अधिग्रहण के बाद की तुलना पहले से करना बंद कर देते हैं। याकारिनो ने ट्वीट किया, “यह असाधारण रूप से दुर्लभ बात है – जीवन या व्यवसाय में – कि आपको एक और बड़ी छाप छोड़ने का दूसरा मौका मिलता है।”

अन्य तकनीकी कंपनियों ने हाल के वर्षों में अपना नाम बदल लिया है। Google को Alphabet Inc. में बदल दिया गया। कंपनी के भीतर विभिन्न व्यवसायों को खोज से बंधे बिना बढ़ने की अनुमति देना। फेसबुक को मेटा प्लेटफ़ॉर्म इंक में बदल दिया गया। मेटावर्स के प्रति कंपनी की प्रतिबद्धता पर जोर देना। लेकिन उत्पादों के नाम बने रहे; हम अभी भी Google और Google चीजों पर जाते हैं।

यह बहुत मूल्यवान है. ब्रांड वैल्यूएशन कंसल्टिंग फर्म ब्रांड फाइनेंस के मुताबिक, ट्विटर की ब्रांड वैल्यू 4 अरब डॉलर आंकी गई है। कंपनी ने फेसबुक ब्रांड का मूल्य 59 अरब डॉलर और इंस्टाग्राम का मूल्य 47.4 अरब डॉलर आंका है। वेंडरबिल्ट यूनिवर्सिटी का अनुमान है कि ट्विटर का ब्रांड मूल्य $15 बिलियन से $20 बिलियन है, जो स्नैपचैट के बराबर है।

फॉरेस्टर रिसर्च इंक के विश्लेषक दीपांजन चटर्जी ने कहा, ब्रांड मूल्यांकन निर्धारित करना मुश्किल है और कोई एक आकार-सभी के लिए फिट दृष्टिकोण नहीं है, यही वजह है कि अनुमान अलग-अलग होते हैं। लेकिन कई विश्लेषक और एजेंसियां ​​इस बात से सहमत हैं कि मस्क के सत्ता संभालने के बाद से कंपनी के ब्रांड को पहले ही झटका लगा है। उदाहरण के लिए, ब्रांड फाइनेंस का अनुमान है कि ट्विटर ब्रांड ने पिछले साल से अपने मूल्य का 32% खो दिया है।

ट्विटर के ब्रांड के प्रति धारणा बदल जाने से विज्ञापनदाता भाग गए हैं। विज्ञापनदाता मस्क के विवाद और ट्विटर द्वारा सामग्री नियमों का उल्लंघन करने को लेकर चिंतित थे। मस्क ने कहा कि अक्टूबर के बाद से ट्विटर पर विज्ञापन राजस्व में 50% से अधिक की गिरावट आई है।

इनसाइडर इंटेलिजेंस विश्लेषक जैस्मीन एनबर्ग ने कहा, “ट्विटर का कॉर्पोरेट ब्रांड पहले से ही मस्क के निजी ब्रांड के साथ एक्स नाम के साथ या उसके बिना काफी हद तक जुड़ा हुआ है, और उपयोगकर्ताओं और विज्ञापनदाताओं के बीच ट्विटर की स्थापित ब्रांड इक्विटी पहले ही खत्म हो चुकी है।”

मार्केटिंग और ब्रांड कंसल्टिंग ग्रुप मेटाफर्स के सह-संस्थापक एलन एडमसन ने कहा, “यह व्यवसाय और ब्रांड के दृष्टिकोण से बिल्कुल अतार्किक है।” उन्होंने इसे मस्क की ओर से “अहंकार का निर्णय” बताया। “मेरे लिए, यह इतिहास में किसी व्यवसाय और ब्रांड के अब तक के सबसे तेज़ समापन के रूप में दर्ज होने जा रहा है।”

मस्क के भविष्य के लक्ष्य भी खतरे में हैं. ऐप में बैंकिंग और भुगतान के निर्माण के लिए उपभोक्ता विश्वास की आवश्यकता होगी – जो कि एक नए उत्पाद नाम के साथ प्राप्त करना कठिन है। वेंडरबिल्ट व्हाइट ने कहा, “मुझे लगता है कि मस्क के मुख्य प्रशंसक आधार के बाहर के उपभोक्ताओं को अपने पैसे का आदान-प्रदान करने के लिए ट्विटर का उपयोग करने में वास्तव में संघर्ष करना पड़ेगा।”

मस्क के पक्ष में काम करने वाली एक बात: “एलोन ब्रांड,” इरविन ने कहा। “उनका निजी ब्रांड ट्विटर ब्रांड से अधिक शक्तिशाली हो सकता है।”

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